Thuisbatterij bestellen: zo verloopt de levering tot en met de eerste week
Een thuisbatterij bestellen bij een installatiebedrijf betekent een offertetraject, een planning en monteurs over de vloer. Bij een plug-in systeem niet, en dat roept een andere vraag op: wat gebeurt er dan wél tussen bestellen en een werkend systeem? Wij lopen het hele proces langs, van de aanbetaling tot de eerste week draaien, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Bestellen: een aanbetaling, de rest bij de deur
Een thuisbatterij bestellen kost bij ons online een aanbetaling van €100. De rest betaal je pas bij levering aan de bezorger, contant of met pin. Zo staat er nooit een groot bedrag open voor een product dat je nog niet in handen hebt, en loop je ook niet tegen de daglimiet van je bank aan. Wij zien in de praktijk dat juist dit voor veel mensen de drempel wegneemt: je zit nergens aan vast tot de batterij daadwerkelijk voor je deur staat.
De afstemming: levermoment en plek
Na het bestellen stemmen we de levering met je af: wanneer het uitkomt en waar de batterij moet staan. Een thuisbatterij is een zwaar apparaat, dus het scheelt als de bezorger weet of het de garage, de berging of de bijkeuken wordt. Denk daar vooraf even over na; welke plek het beste werkt lees je in het artikel over het plaatsen van een thuisbatterij.
De leverdag: controleren en neerzetten
Op de dag zelf komt de bezorger op het afgesproken moment. Controleer bij ontvangst de verpakking op zichtbare schade voordat je tekent; dat is een kleine moeite en voorkomt discussie achteraf. Daarna betaal je het restbedrag en staat de batterij waar je hem hebben wilt.
In de doos vind je naast de unit zelf de P1-meter, de aansluitkabel en de handleiding. De P1-meter zit er bij ons standaard bij, want zonder die meter werkt je systeem niet zoals het hoort. Waarom dat kastje zo belangrijk is lees je in het artikel over de P1-meter.
Dezelfde dag nog draaien
Vanaf hier ben je zelf aan zet, en dat is minder spannend dan het klinkt: neerzetten, stekker in een geaard stopcontact, P1-meter in je slimme meter klikken en de app instellen. Kun je een stekker in een stopcontact steken en een app installeren, dan kun je dit. Het complete stappenplan, inclusief de verplichte aanmelding bij je netbeheerder, lees je in het artikel over thuisbatterij aansluiten.
Loop je toch ergens tegenaan, dan begeleiden wij je gewoon via WhatsApp. In de praktijk lossen we bijna alles op met een paar foto's en een spraakbericht. Komen we er niet uit, dan bellen wij jou en kijken we direct mee.
De eerste week: laat het systeem leren
Een veelgemaakte fout is te snel conclusies trekken. Geef het systeem een paar dagen om je verbruikspatroon te leren voordat je oordeelt over de opbrengst. De slimme aansturing wordt elke dag beter in voorspellen wanneer jouw huishouden verbruikt en wanneer je panelen leveren. Kijk na een week in de app terug wat de batterij heeft gedaan; dat zegt meer dan de eerste dag.
Ons standpunt
De kracht van een plug-in systeem zit niet alleen in het apparaat, maar in hoe klein de stap is van bestellen naar besparen. Geen offertes, geen wachtlijst, geen monteurs: een thuisbatterij bestellen is een aanbetaling, een afgestemde levering en dezelfde dag een werkend systeem. Precies daarom vinden wij dat de levering net zo soepel hoort te zijn als het product zelf, en richten we ons proces daarop in.
Twijfel je nog welk systeem je zou bestellen? Gebruik dan de keuzehulp om in een paar stappen het juiste systeem te vinden.