Snelle levering
4,8/5 Trustpilot
10 jaar garantie
Green Wave logo
Helpcentrum

Veelgestelde vragen

Wat als ik twijfel of dit bij mijn situatie past?

Dan is het verstandig om eerst advies in te winnen. Er wordt eerlijk meegedacht en ook aangegeven als een plug-in thuisbatterij in jouw situatie minder geschikt is. Je kunt hiervoor eenvoudig contact opnemen, bijvoorbeeld via WhatsApp.

Is een plug-in thuisbatterij toegestaan in Nederland en België?

Ja, plug-in thuisbatterijen zijn toegestaan zolang ze voldoen aan de geldende veiligheids- en netrichtlijnen. De meeste systemen zijn ontworpen voor gebruik via een regulier geaard stopcontact, zonder vaste installatie.

Werkt een plug-in thuisbatterij ook zonder zonnepanelen?

Ja. Ook zonder zonnepanelen kun je stroom opslaan, bijvoorbeeld wanneer energieprijzen laag zijn. In combinatie met zonnepanelen wordt het rendement vaak hoger, maar ze zijn geen vereiste.

Heb ik een installateur nodig of aanpassingen in de meterkast?

In de meeste gevallen niet. Plug-in thuisbatterijen zijn ontworpen om eenvoudig aan te sluiten via een geaard stopcontact. Bij specifieke situaties kan het verstandig zijn om dit vooraf te controleren.

Waarom zou ik nu al een plug-in thuisbatterij overwegen?

De interesse in thuisbatterijen groeit door veranderende regelgeving en schommelende energieprijzen. Door je op tijd te oriënteren, kun je een weloverwogen keuze maken en rekening houden met beschikbaarheid en levertijden.

Wat gebeurt er precies bij stroomuitval?

Bij stroomuitval schakelen geschikte systemen automatisch over naar noodstroom. Essentiële apparaten zoals verlichting, internet en communicatie kunnen dan blijven werken zolang er voldoende capaciteit beschikbaar is.

Wat gebeurt er als de salderingsregeling stopt?

Wanneer de salderingsregeling wordt afgebouwd, wordt het aantrekkelijker om zelf opgewekte energie direct te gebruiken of op te slaan. Een thuisbatterij kan hierbij helpen door energie op te slaan voor later gebruik.

Wat is de terugverdientijd?

De terugverdientijd verschilt per situatie en hangt onder andere af van je energieverbruik, zonnepanelen en energiecontract. Factoren zoals dynamische tarieven en veranderingen in regelgeving kunnen hier invloed op hebben.

Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?

De levensduur hangt af van het type batterij en het gebruik. Veel moderne batterijen zijn ontworpen voor duizenden laadcycli, wat in de praktijk neerkomt op jarenlang gebruik. Fabrikanten bieden vaak meerdere jaren garantie, afhankelijk van het product.

Hoe zit het met garantie en retourneren?

Op producten geldt minimaal de wettelijke garantie van 2 jaar. Voor bepaalde producten, zoals thuisbatterijen, kan de fabrieksgarantie langer zijn. De exacte garantie verschilt per product en staat vermeld op de productpagina. Bestellingen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening.